CRM有什么优势

CRM有什么优势

客户关系管理的定义是:企业为提高核心竞争力,利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互,从而提升其管理方式,向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。其最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户,增加市场份额。那么CRM具体有什么优势呢?

什么是CRM的中心

什么是CRM的中心

CRM(CustomerRelationshipManagement)客户关系管理,是伴随着因特网和电子商务的大潮进入中国的。那什么是CRM的中心呢?在所有的指标中,客户关怀是CRM的中心。

什么是CRM的‘10C’架构

什么是CRM的‘10C’架构

CRM的‘10C’架构是指什么呢?今天强比科技小编主要给大家分享下CRM的‘10C’架构。

什么是人工智能

什么是人工智能

人工智能的定义可以分为两部分,即“人工”和“智能”。“人工”比较好理解,争议性也不大。有时我们会要考虑什么是人力所能及制造的,或者人自身的智能程度有没有高到可以创造人工智能的地步,等等。但总的来说,“人工系统”就是通常意义下的人工系统。

人工智能发展的前景

人工智能发展的前景

人工智能的定义人工智能,英文简称AI,它是研究、开发用于模拟、延伸和扩展人的智能的理论、方法、技术及应用系统的一门新的技术科学,被称为是二十一世纪三大尖端技术(基因工程、纳米科学、人工智能)之一。简单的说人工智能就是让机器实现原来只有人类才能完成的任务。

利用大数据,抓住时代机遇

利用大数据,抓住时代机遇

随着信息技术和人类生产生活交汇融合,互联网快速普及,全球数据呈现爆发增长、海量集聚的特点。

区块链:共享经济的双刃剑

区块链:共享经济的双刃剑

区块链对于共享经济就像一把双刃剑。不过任何一个市场,新的模式都需要适应和反复迭代才能知利弊,区块链究竟能否成为共享经济的关键,我们且看且珍惜。

怎么玩区块链

怎么玩区块链

 区块链不仅是技术上的重大创新,更是人类组织结构上的重大创新,区块链首次在组织分散的前提下实现了行动的统一:所有的比特币节点是等权的,并没有高人一等的权力节点负责组织指挥,但所有节点却能协调一致,齐心协力地产生出高度一致的区块链。进入2018年,听说过区块链和懂区块链的人数比例进一步拉大。一夜暴富的炒币狂热让区块链几乎进入了“全民时代”。大公司蹭热点,普通人想发财,还有技术崇尚者想以此颠覆BAT。

关于区块链的解答

关于区块链的解答

区块链目前很流行,那么区块链到底是什么呢?大家对于区块链了解多少呢?今天小编给大家介绍下关于区块链的一些知识。

CRM的主要架构

CRM的主要架构

CRM的主要手段与目的(Means-Ends)可由CRM的‘10C’架构来了解。

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