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企维CRM 强化两大核心功能
时间:2014-06-11 17:26 来源:www.xtools-crm.com 作者:企维CRM
 

     企维CRM 强化两大核心功能,  随着我国经济的迅速发展,国内大批企业凭借自身灵活多变的优势从激烈的竞争中脱颖而出。企业管理意识的不断增强,使信息化管理得到广泛普及,很多企业逐步认识到加强自身“内功”,突破管理“短板”,是最佳途径。

 

在云计算等信息化浪潮的风靡下,CRM系统俨然成为国内企业管理不可或缺的有利竞争武器,这也为中国管理软件产业的快速崛起和高速发展提供了绝佳的机遇。企维CRM在线CRM系统以客户管理为中心,同时集成各种应用模块,让企业的销售管理更加得心应手,顺利握住销售管理的咽喉。

 

    拓展商机资源,弥补“短板”

 

    在市场竞争中,企业拼的不仅是实力,更多的是客户、商机资源。如何形成优质的客户积累,实现商机开源,是企业面临的迫切需求。企维crm帮助你实现。所谓开源,就是如何找到更多的客户,中国的中小企业它面临的客户不仅仅是局限于区域性的,应该是面向全省、全国。开源需要做一些开拓性的工作,比如在外地建立办事处、分公司。另外,通过以电子商务的形式拓展与客户的接触机会,这实际上也是一种开源。

 

    利用CRM实现开源,一是可以从目前老客户中寻找新的业务拓展,二是开拓好新的客户,找到更多的潜在客户。CRM能筛选出老客户的群体特征,群发邮件或者短信息,能在老客户的基础上,发现新的销售机会。对于新客户的拓展,CRM实现商机管理、热点客户管理,让每一个销售机会都能在管理者的掌控下,合理跟进,经理们帮助企业解决销售人员成单前“临门一脚”的问题。

 

    跟踪销售过程,突破“僵局”

 

    CRM系统是实现销售管理的极佳工具。CRM的好处在于能让销售人员跟踪客户的效率得到极大提升,原本一个销售人员能跟踪20个新客户,但是通过CRM安排、或者销售自动化的运用,实现销售跟踪效率翻倍增长。

 

    企维CRM在线CRM能够随着销售的进展一路追踪销售状况,为企业提供多维信息,包括客户的详细信息、意向购买的产品、沟通记录、参与人员、业务跟进情况、近期要联系的客户、每位销售的业绩及预计收入、各阶段推进成功率等。这有助于企业对销售流程进行规范,销售主管可以实时在线对销售人员进行指导和监督。而且系统提供的销售报表能对未来销售状况做出准确预测,从而提高销售成功率。

 

    在增长瓶颈和行业困境面前的不同表现,决定着企业拥有不同的未来。商机销售管理在企业运用CRM中体现得淋漓尽致。如果没有CRM作为信息平台,企业很难发现销售增长面临什么问题,不知道销售活动哪种更加有效,不知道老客户能再贡献多少销售额。因此,广大企业应该根据自己的现状、实力去选择适合自己的CRM系统和工具,以此增强市场竞争力。

 

    诚如企维CRMCEO所讲,在线CRM的突破口不仅是客户数量的积累,更是客户价值的实现,让用户通过CRM系统能更好的掌控工作,掌控销售管理过程,才能获得用户口碑。

 

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